Gazelky s.r.o.

Sokolovská 428/130, Karlín, 186 00 Praha 8 IČO: 23411210

E-mail: info@gazelky.cz

Telefon: +420 776 023 682

Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod spisovou složkou C 426664.

Doručovací adresa pro reklamace: Anna Hrůzová, Maxe Malého 144, 503 01 Hradec Králové 16

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují podle § 1751 odst. 1 občanského zákoníku vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím, které vznikají v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.gazelky.cz.
1.2. Podmínky se nevztahují na nákupy právnických osob nebo osob nakupujících v rámci své podnikatelské činnosti či výkonu povolání.
1.3. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před těmito obchodními podmínkami.
1.4. Obchodní podmínky tvoří nedílnou součást kupní smlouvy, která je vyhotovena v českém jazyce. Smlouvu lze uzavřít v češtině.
1.5. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit či doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění.

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1. Kupující si může po registraci na webu vytvořit uživatelský účet, ze kterého lze objednávat zboží. Pokud to systém umožňuje, je možné objednávat i bez registrace.
2.2. Při registraci a objednávkách je kupující povinen uvádět pravdivé údaje a v případě změn je aktualizovat. Prodávající považuje tyto údaje za správné.
2.3. Přístup k účtu je chráněn e-mailem a heslem. Kupující musí tyto přístupové údaje chránit.
2.4. Uživatelský účet je určen pouze pro kupujícího, není dovoleno jej sdílet s třetími osobami.
2.5. Prodávající může účet zrušit, pokud není déle než rok používán nebo pokud kupující poruší smluvní podmínky.
2.6. Kupující bere na vědomí, že účet nemusí být dostupný nepřetržitě kvůli technické údržbě.

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Nabídka zboží na webu je pouze informativní. Prodávající není povinen uzavřít smlouvu na základě zveřejněného zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
3.2. Web obsahuje informace o zboží a jeho cenách, které jsou konečné (prodávající není plátcem DPH). Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
3.3. Web uvádí také náklady na balení a doručení, které platí pro doručení v rámci ČR.
3.4. Kupující objednává zboží vyplněním formuláře, kde uvede:
• vybrané zboží (vložením do košíku),
• způsob platby a doručení,
• náklady na doručení.
3.5. Před odesláním objednávky může kupující údaje zkontrolovat a upravit. Objednávku odešle kliknutím na „Odeslat objednávku“. Prodávající potvrdí přijetí e-mailem.
3.6. Prodávající si může vyžádat dodatečné potvrzení objednávky (např. telefonicky), zejména u větších objednávek.
3.7. Smlouva vzniká doručením potvrzení objednávky kupujícímu e-mailem.

4. ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Uvedené ceny zboží jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.
4.2. Platbu lze provést:

• převodem na účet,
• platební kartou přes platební bránu

• na dobírku
• hotově při osobní převzetí

4.3. Kupní cena zahrnuje i náklady na balení a dopravu, které jsou uvedeny při dokončení objednávky.

4.4. Záloha se nevyžaduje, pokud není uvedeno jinak. Při platbě převodem je zboží odesláno až po přijetí platby.
4.5. Faktura je zasílána elektronicky na e-mail kupujícího. Prodávající není plátcem DPH.

5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

5.1. Kupující může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
5.2. K odstoupení lze využít formulář dostupný na webu a zaslat jej e-mailem na info@gazelky.cz.
5.3. Zboží je nutné vrátit nepoškozené, ideálně v původním obalu, na adresu prodávajícího. Náklady na vrácení hradí kupující.
5.4. Peníze budou vráceny do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží.
5.5. Pokud byl ke zboží přiložen dárek zdarma, je nutné jej vrátit spolu se zbožím.

6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

6.1. Zboží je doručováno prostřednictvím smluvních dopravců.
6.2. Dodací lhůta je obvykle 3–7 pracovních dní od přijetí platby nebo potvrzení objednávky, podle dostupnosti zboží. U méně dostupných produktů bude termín upřesněn individuálně.
6.3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
6.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
6.5. Osobní odběr není možný, protože prodávající nemá kamennou prodejnu.
6.6. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

7.1. Práva a povinnosti ohledně vad zboží se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. (§ 1914–1925, § 2099–2117, § 2161–2174 občanského zákoníku; zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele)
7.2. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména:
• má vlastnosti, které byly sjednány nebo které kupující očekával,
• je vhodné k běžnému nebo uvedenému účelu,
• odpovídá vzorku nebo předloze (pokud byly sjednány),
• je v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti,
• splňuje požadavky právních předpisů.
7.3. Tato práva se nevztahují na vady, kvůli kterým byla sjednána nižší cena, na běžné opotřebení nebo na vady odpovídající stavu použitého zboží.
7.4. Pokud se vada projeví do 6 měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné už při převzetí. Kupující může reklamovat vady u spotřebního zboží do 24 měsíců od převzetí.
7.5. Reklamace se uplatňuje na kontaktní adrese uvedené v těchto podmínkách. Za okamžik uplatnění se považuje doručení reklamovaného zboží prodávajícímu.
7.6. Podrobnosti může upravovat reklamační řád prodávajícího.

8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.
8.2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování.
8.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@gazelky.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
8.4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
8.5. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika: http://www.evropskyspotrebitel.cz.
8.6. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb.
8.7. Kupující přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

9.1. Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“, dostupném na webových stránkách prodávajícího.

10. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES

10.1. Kupující souhlasí se zasíláním obchodních sdělení na elektronickou adresu kupujícího. Informace o zpracování osobních údajů pro tento účel jsou uvedeny v samostatném dokumentu.
10.2. Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho zařízení. Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu „Zásady používání cookies“.

11. DORUČOVÁNÍ

11.1. Kupujícímu může být doručováno na elektronickou adresu kupujícího.

12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

12.1. Vztah se řídí českým právem.
12.2. Je-li některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, zůstávají ostatní ustanovení platná.